Utilizamos cookies propias y de terceros para obtener datos estad√≠sticos de la navegaci√≥n de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios. Si acepta o contin√ļa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuraci√≥n u obtener m√°s informaci√≥n aqui

Políticas de devoluciones


    ‚ÄĘ Todos nuestros arreglos se elaboran en base a pedidos para garantizar la frescura de los mismos.

     ‚ÄĘ Recomendamos realizar su pedido con anticipaci√≥n para poder garantizar el despacho del mismo. Generalmente trabajamos con un d√≠a de antelaci√≥n, sin embargo dependiendo de la capacidad de producci√≥n de la tienda y la cantidad de pedidos que tengan, se pueden hacer despachos el mismo d√≠a.

     ‚ÄĘ En caso de que el sistema le arroje un mensaje de "no disponibilidad" le recomendamos consultar directamente con la tienda a la cual se desea realizar el pedido (la informaci√≥n de la tienda se mostrara luego del mensaje de "no disponibilidad").

     ‚ÄĘ El horario de trabajo de las tiendas es variable seg√ļn la ciudad. Para consultar el horario de cada tienda ingrese al apartado de contacto.

     ‚ÄĘ Luego de realizar el pedido, el sistema le enviara un correo electr√≥nico a la direcci√≥n indicada por usted con el detalle de la compra. Para conocer el status de su orden debe revisar su correo electr√≥nico peri√≥dicamente ya que nuestro personal le mantendr√° informado mediante esta v√≠a el status actual de su orden hasta que la misma sea entregada.

     ‚ÄĘ En caso de que el destinatario no se encuentre en la direcci√≥n de env√≠o, nuestro equipo se comunicara con el cliente a trav√©s de los n√ļmeros de tel√©fono y correo electr√≥nico suministrados por el mismo en el registro. Luego de haber agotado todas la v√≠as de comunicaci√≥n, y de no obtener respuesta por parte del cliente. El arreglo se enviara nuevamente a la tienda, donde el cliente podr√° retirarlo personalmente o enviar a una persona para este fin. En caso de que desee que a empresa env√≠e el arreglo por segunda ocasi√≥n, el cliente deber√° cancelar nuevamente el monto correspondiente al env√≠o.

     ‚ÄĘ Se realizan entregas los domingos para un pedido m√≠nimo de 5 (cinco) ramos. Para las fechas especiales en d√≠as no laborables (d√≠a de las Madres, d√≠a del Padre, etc.), habr√° disponibilidad de servicios de entrega (a domicilio) seg√ļn las pol√≠ticas que se especifiquen para estas fechas.

     ‚ÄĘ Para entregas en d√≠a no laboral (Domingo), por favor contactar con la tienda Decofruta m√°s cercana al objeto de ser informados de la disponibilidad del servicio.

     NOTA 1: los tiempos de entrega son estimados y est√°n sujetos a la disponibilidad y al n√ļmero de pedidos pendientes por entregar. En caso de que la empresa no pueda cumplir con el tiempo estimado para la entrega, le ser√° notificado v√≠a correo electr√≥nico, tel√©fono o Sms al cliente.

Lista de deseos Men√ļ 0